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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresion a doble cara automatica

HP Envy 5542
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde la ultima actualización ha dejado de imprimir a doble cara automáticamente. Tambien imprime solo en blanco y negro

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Impresion a doble cara automatica

Hola Antonio127

 

Por favor: 

 

Elimine la impresora desde panel de control dispositivos e impresoras como también de panel de control  programas y características, también elimine el equipo de la siguiente manera: 
 
Presione las teclas de Windows + R y escriba: regedit  
 
Dentro de los registros haga clic en Archivo, Exportar y guárdelo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  
 
En la ventana que le muestra localice la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG  
 >System 
 > CurrentControlSet 
 >Control  
 > Print 
 >y elimine la carpeta de la impresora 
 
Reinicie el equipo después ejecute el driver y actualice el firmware puede descargarlo desde acá: 

 

Software y controladores 
  

Después de la instalación y actualización revise si el problema se soluciono. 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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Impresion a doble cara automatica

Siento haber tardado,. No he podido comprobarlo . Pwrl me urgen la respuesta

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Impresion a doble cara automatica

Sigue igual. Ha desaparecido la opcion de impresión a doble cara

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Impresion a doble cara automatica

ni a doble cara ni a color. 

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Impresion a doble cara automatica

 

Hola 

Antonio127

 

Cual es el modelo de su impresora?

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Impresion a doble cara automatica

HP ENVY 5542 MULTIFUNCION

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Impresion a doble cara automatica

Hola 

Antonio127

 

Ingrese en la siguiente pagina y actualiza los controladores de su impresora para que ella funcione correctamente 

 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/mode...

 

Saludos ,soporte Hp.


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Impresion a doble cara automatica

He seguido todas las instrucciones. SIGUE IGUAL. NO IMPRIME EN COLOR NI EN DOBLE CARA AUTOMATICA

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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