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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresion a color y doble cara

HP OfficeJet3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

hace un tiempo hice una consulta porque mi impresora Hp OfficeJet3833 no me dejaba imprimir a color y me dieron la solución instalando https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe  pero ahora tengo el problema que no me deja imprimir a doble cara, ¿que debo hacer?

 

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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474 53 309
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Impresion a color y doble cara

@Gemfc 

Hola,

Si su impresora está conectada a la red, configure un nuevo Puerto como sigue:

  1. En el teclado, toque el logotipo de Windows y R. La ventana Ejecutar se abre.
  2. Escriba control printers, luego pulse Intro. La ventana Dispositivos e impresoras se abre.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de su impresora HP OfficeJet 3830 series, luego en Propiedades de impresora, en la pestaña Puertos y en Agregar puerto....
  4. Seleccione Standard TCP/IP Port y pulse Puerto nuevo....
  5. Haga clic en Siguiente, luego introduzca la dirección IP de la impresora (por ejemplo: 192.168.1.97) en el campo Nombre o dirección IP de impresora y haga clic en Siguiente.
  6. Una vez añadido el puerto, haga clic en Finalizar y cierre todas las ventanas.
  7. Intente imprimir.

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,:Wink:



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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