Impresion 100% lenta

[Maury1987]

La impresora imprime muy lenta, cada 30 seg avanza la impresion

[E_Ramirez · Accepted solution]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

¿La impresora la tienes instalada por wifi o cable USB?

¿Sucede lo mismo en copias?

Saludos!

[Maury1987]

La tengo conectada con ambos , pero el problema comenzo cuando la quise usar con el cable usb, el problema es solo con la impresion, al scanear no hay problema en ese proceso todo bien pero al imprimir anda mal.

[E_Ramirez]

Ok, ¿qué tipo y tamaño de papel utilizas para las impresiones?

Intenta lo siguiente:

1. Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

2. Espera 15 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación.

3. Presiona el botón de encendido para volver a encender la impresora.

Trata de imprimir una página de prueba:

1. Asegúrate de que haya papel blanco normal sin utilizar, de tamaño Carta o A4, en la bandeja de entrada.

2. Mantén presionado el botón de Encendido y luego presiona el botón Cancelar .

3. Suelta el botón Cancelar y después suelta el botón de Encendido.

4. Se imprimirá la página de prueba.

Me indicas cuanto demora en imprimirse.

Saludos!

[Maury1987]

Hola como esta? Espero que bien.

Ise las pruebas que me dijo usted y la impresion de prueba fue exitosa fue normal solo faltaria pobrar con alguna imagen o documento , pero ahora tengo otro problema la barra de señal del wifi que indica la pantalla de la impresora no marca nada solo la luz azul parpadea.

Que habra pasado ahora ?

Sin esa señal no me puedo conectar al telefono

[E_Ramirez]

Es posible que la impresora se haya desconectado de tu red, intenta volverla a conectar y realiza la prueba con la impresión.

Saludos!

[Maury1987]

Estimado

Ya logre volver a conectar la impresora a la red e ise la prueba que me dijo usted del boton inicio y el cancelar y la impresion salio normal pero despues probe con un documento desde el telefono y volvio a ponerse lenta la impresion.

[E_Ramirez]

Ok, reinicia la cola de impresión desde los servicios de windows.

1. En el Escritorio, presiona las teclas Windows + R.

2. En el cuadro de ejecutar, escribe: services.msc y haz clic en Aceptar.

   

3. En la lista busca Cola de impresión, haz clic en el botón Detener(marcado en rojo) para detener el servicio.

   

1. Ahora, Elimina los archivos temporales en la carpeta de PRINTERS.

   • En el Escritorio, presiona las teclas Windows + R.

   • En el cuadro de ejecutar, escriba: Spool y haga clic en Aceptar.

     

   • Ingresa a la carpeta de PRINTERS y elimina todos los archivos que se encuentren en la carpeta.

   • 

2. Antes de volver a iniciar el servicio de Cola de impresión, sigue los pasos a continuación para eliminar el contenido de la carpeta PRINTERS:

1. Regresa a la ventana de Servicios y haz clic en el botón de Iniciar Servicio(marcado el rojo) para volver iniciar la cola de impresión.

   

Después de esto trata de imprimir una vez más.

Saludos!