Impresión

[Isabela555]

Ayuda de los cracks... Mi impresora hp envy 5020, no hace copias. Pero si imprime desde el ordenador y desde el móvil ... Tiene el nivel de tinta bajo. Ése será el problema? Gracias 

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Isabela555 ,

1. Prueba a mandar el escaneo desde el ordenador para revisar si permite escanear documentos.

2.  Luego revisa si la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

3. Entonces manda de nuevo la copia y revisa si queda lista.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.