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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión

HP Officejet 3831 K7V45B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora solo imprime si la pongo en configuración que imprima como si fuera en papel fotográfico,la pongo A4 y tarda bastante en imprimir pero lo hace muy bien.Si la pongo en imprimir en papel normal sale la hoja en blanco.

Si quiero hacer una copia la hoja sale en blanco.

los cartuchos son originales y tiene tinta ya que si no tuviera no imprimiría perfectamente en papel fotográfico .

Con estos cartuchos anteriormente a este problema todo lo hacía perfectamente.

Muchas gracias

 

 

 

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Impresión

Hola @jacincal1 

 

pruebe a hacer una pagina de test usando papel normal, quizás necesita es aumentar la resolución de impresión en papel normal.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Impresión

MUCHAS GRACIAS PERO YA LO HICE Y NADA

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Impresión

Si usa la calidad foto para imprimir y pone papel normal no le imprime ?


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Impresión

SI IMPRIME.

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Impresión

probablemente es la calidad del papel que esta influyendo en el resultado, pruebe ir bajando la resolución de impresión a 300 dpi y vea si imprimí aun con calidad.


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