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jacincal1 Estudiante honorario
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Impresión

HP Officejet 3831 K7V45B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora solo imprime si la pongo en configuración que imprima como si fuera en papel fotográfico,la pongo A4 y tarda bastante en imprimir pero lo hace muy bien.Si la pongo en imprimir en papel normal sale la hoja en blanco.

Si quiero hacer una copia la hoja sale en blanco.

los cartuchos son originales y tiene tinta ya que si no tuviera no imprimiría perfectamente en papel fotográfico .

Con estos cartuchos anteriormente a este problema todo lo hacía perfectamente.

Muchas gracias

 

 

 

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Impresión

Hola @jacincal1 

 

pruebe a hacer una pagina de test usando papel normal, quizás necesita es aumentar la resolución de impresión en papel normal.


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jacincal1 Estudiante honorario
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Impresión

MUCHAS GRACIAS PERO YA LO HICE Y NADA

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Rector Rector
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Impresión

Si usa la calidad foto para imprimir y pone papel normal no le imprime ?


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jacincal1 Estudiante honorario
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Impresión

SI IMPRIME.

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Rector Rector
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Impresión

probablemente es la calidad del papel que esta influyendo en el resultado, pruebe ir bajando la resolución de impresión a 300 dpi y vea si imprimí aun con calidad.


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