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Impresión
el 05-12-2021 11:39 AM
La impresión sale con unas líneas blancas o rayas leves, no se a que se debe . Gracias
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Impresión
el 05-12-2021 04:51 PM
Hola @JUANKMM .
Actualice el firmware de la impresora:
Mas información:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresión
el 10-12-2021 11:52 AM
Hola GOLD_MASTER, realice el proceso de actualización pero aun siguen las líneas.No se que más hacer..
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Impresión
el 11-12-2021 01:38 AM
@JUANKMM .
- Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
- Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Corregir impresión.
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