Impresión textos solamente en negro

[bbaturrico]

Buenas tardes,

Tengo un problema con las impresiones de documentaciones y no consigo solucionarlo.

No consiguo imprimir ni en Word ni en LibreOffice documentos en color. Siempre me imprime en escala de grises.

En cambio, si imprimo la hoja de prueba mediante el asistente de Hp si que me imprime en color. 

Ya he mirado en propiedades de Word y me pone en COLOR. En libreOffice no he visto esa opción, pero hasta hace unas semanas me imprimía bien y, sin hacer nada, me ha dejado de imprimer en color.

En fin, que no se que hacer

Gracias

Un saludo

[ferRX]

Hola @bbaturrico 

Para revisar la situación sería mejor saber el modelo de la impresora es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

qué modelo es ?

Mientras tanto prueba con reinstalar el controlador general con el siguiente asistente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart/Win10/HPEasyStart_13_6_5.exe

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[bbaturrico]

Buenas tardes

Es una multifunción. HP ENVI 5547

Gracias