cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Tutor
9 0 3
Mensaje 1 de 19
1.679
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Hp ink rank 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias, tengo un problema con la HP ink tank 315. Cuando imprimo en imágenes la parte inferior no imprime completo, queda en blanco 2 centimetros, quisiera que me puedan ayudar con una solucion, he configurado la impresora por completo pero solo la parte inferior me deja 2 cm, ayuda porfavor, gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
21,166 3,005 11,429
Mensaje 17 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Hola @CDL1990 ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador Instale la aplicación HP Smart para completar la configuración y el soporte

 

Después prueba de nuevo a mandar la impresión de la página completa.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
18 RESPUESTAS 18
Rector Rector
Rector
79,798 12,840 21,209
Mensaje 2 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Estimado @CDL1990 

 

Verifique que esta usando el tamaño de papel  especificado en la preferencias de la impresora y de impremir sin bordes. Sino esta usando papel fotográfico, seleccione ese tipo de papel y luego deberia tener la funcion de imprimir sin bordes.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 3
Mensaje 3 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Hola! Muchas gracias por responder. Tengo configurado el tamaño de papel en A4 (papel en el que quiero imprimir) pero no veo esa opción de "imprimir sin bordes" que mencionas.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,798 12,840 21,209
Mensaje 4 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

cambie de papel normal a papel fotografico.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 3
Mensaje 5 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Al cambiar el tipo de papel sigo teniendo el mismo problema 😞

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,798 12,840 21,209
Mensaje 6 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Ponga papel fotográfico y luego cambie el tamaño del  papel  a carta. y imprima, todos estos cambios que le he dicho hay que probar a imprimir.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 3
Mensaje 7 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Efectivamente imprime, no tengo problemas con eso. Si el papel fuera carta imprimiría en su totalidad. El inconveniente se presenta con el tamaño A4.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,798 12,840 21,209
Mensaje 8 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Con A4 siempre le va dejar algunos bordes por lo general, pero cuando le digo que ponga papel carta no es que tiene que cambiar su pael que tiene sino lo deja y le deberia entonces imprimir completo sin bordes.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 3
Mensaje 9 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

Claro, pero algo malo tiene la impresora o algo estoy haciendo mal. A ver adjunto imágenes:

 

Así se ve el cuadro de dialogo cuando imprimo con una impresora epson l380 (imprime la pagina completa pero tiene menor calidad):

Captura de pantalla 2021-02-13 141910.png

 

Y este es el cuadro de dialogo al imprimir con la HP Ink Tank (nótese el excesivo margen derecho):

Captura de pantalla 2021-02-13 142116.png

 

Muchas gracias por toda la ayuda brindada.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,798 12,840 21,209
Mensaje 10 de 19
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión página completa hp ink tank 315

pero veo que pone papel normal , no papel fotografico


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación