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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Impresión no ocupa el ancho total de la página

OfficeJet Pro 9015
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

 

Os detallo un poco mi caso, cualquier otra información no dudéis en consultarme.

 

Básicamente al imprimir un documento de varias páginas la primera de estas se imprime correctamente pero el resto no ocupa el total del documento. Es decir, en las páginas donde la impresión no es correcta se estaría creando un espacio como márgenes y, por consiguiente, se produce un estrechamiento del texto generando una presentación fea y extraña. Recalcar que lo que se produce es un estrechamiento y que el texto impreso es completo (no se producen recortes ni nada por el estilo).

 

La impresión se está realizando a doble cara. La impresora es nueva y ocurre desde el primer momento.

 

Adjunto un dibujo para explicar o intentar dar una idea de lo que ocurre:

 

Furanky_1-1631908542767.png

 

En parte no lo asocio a configuración como tal puesto que la primera página siempre se está imprimiento correctamente.

 

¡Muchas gracias por vuestro tiempo!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Impresión no ocupa el ancho total de la página

Hola @Furanky ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet 9015 - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
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Impresión no ocupa el ancho total de la página

Hola,

 

En primer lugar, muchas gracias por la ayuda que me estás ofreciendo 😀

 

Durante el proceso de instalación me pedía una contraseña para el usuario "admin", probé con las típicas ("admin", "12345", " ", el código de la impresora, ...) pero ninguna funcionó. Desde el web server observé que había un apartado donde te permitía introducir una contraseña para el administrador, por lo que inserté una (me aseguré bien de cuál era la contraseña que introducía). Tras esto, cada vez que intento acceder me indica que es incorrecta, ¿cómo podría proceder a resetear dicha contraseña?

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Rector Rector
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Impresión no ocupa el ancho total de la página

Hola @Furanky ,

 

Prueba con el reestablecimiento de valores predeterminados desde las opciones del panel frontal de la impresora.

 

Para restablecer la impresora a los valores originales de fábrica
1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ficha de la parte superior de la
pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque ( Configuracion ).(icono de Herramientas)
2. Toque Mantenimiento de la impresora .
3. Toque Restaurar.
4. Toque Restaurar valores predeterminado fábrica.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.
5. Toque Continuar

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación