Impresión lenta

Zurich-02 · ‎07-02-2021

Mi impresora imprimía bien termine de imprimir un documento cuando volví a enviar otro documento empezó a imprimir demaciado lento busco una solución ya que mis documentos los mando desde mi celular

GOLD_MASTER · ‎07-02-2021

Hola @Zurich-02 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/293...

Cual app está utilizando para imprimir?

Si está utilizando Hp smart, puede realizar lo siguiente:

Diagnose & Fix : Use esta herramienta automática para resolver rápidamente los problemas de impresión y escaneo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎07-02-2021

Estimado @Zurich-02

El reinicio de la impresora puede solucionar algunos tipos de problemas de impresión lenta.

Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
Espere 60 segundos.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Intente imprimir.

siga los pasos del siguiente documento si tiene la posibilidad de usar un ordenador

Windows

https://support.hp.com/pr-es/document/bsd03409

Mac

https://support.hp.com/uy-es/document/c02089832

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎07-02-2021