Impresión lenta

[JazminArlette]

Mi impresora láser jet M477 comenzó a imprimir demasiado lento, no tiene actualizaciones disponibles , que puedo hacer !? Gracias . 

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero este bien, puede realizar los siguientes pasos:

- En el computador borrar los archivos de temporales y tambien limpiar el folder de spooler.

 - Para limpiar el spooler puede darle abrir el menu de inicio > servicios > cola de impresion > detenga este servicio parcialmente

- Desde el menu de inicio > ejecutar > escriba spool > luego un folder se abrira automaticamente > abrir la carpeta de PRINTERS > elimine los archivos que la computadora permita eliminar, si alguno no se puede borrar lo puede dejar ahi. 

- reabra la ventana de servicios y ponga de nuevo en marcha la cola de impresion.

Actualice el controlador a uno UPD PS. ---> descargue este controlador : https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/UPD/4157320/model/4157320  

Descargar el HP Universal Print Driver for Windows PostScript (64-bit), una vez lo ejecute, remover el segundo check que habla sobre ejecutar el programa luego de darle click en Unzip. 

efectivamente darle Unzip sin el segundo check.

el programa va a indicar que se han descargado 89 archivos y le da click en OK y luego Close.

luego retorne al panel de control > ver dispositivos e impresoras > darle click derecho sobre el icono de la impresora > escoger la pestaña de avanzada > darle click en new driver > usar el instalador de nuevo controlador y oprimir siguiente > darle click en Have disk / con disco de instalacion >   luego buscar / browse > buscar en el disco C , la carpeta de Universal Print driver > luego dentro del folder estará otra carpeta (PS-x64), la puede abrir y luego escoger cualquier archivo HPBUIO > click en abrir / open > luego Ok y la lista de controladores se vera reducida al UPD PS. 

Seleccionar el segundo y darle click en siguiente hasta que finalice. 

Aplicar los cambios en el controlador y luego probar imprimiendo.

Saludos,