Impresión incompleta

Frank398 · ‎26-01-2022

Buenas tardes, tengo un problema con mi impresora, cada que imprimo algo se imprime incompleto, en los últimos 2 cm se deja de imprimir. Las hojas son correctas de acuerdo al formato que pongo en la configuración de la impresora. Es una impresora deskjet 1115. (No es inalámbrica)

Espero me puedan ayudar, gracias.

resistencia · ‎26-01-2022

Estimado @Frank398

pruebe a desinstalar la impresora, en dispositivos y impresoras , reinicia la computadora y instale el siguiente controlador completo y pruebe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60943/al-146795-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ1110_Full_W...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎26-01-2022

Estimado @Frank398

pruebe a desinstalar la impresora, en dispositivos y impresoras , reinicia la computadora y instale el siguiente controlador completo y pruebe

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60943/al-146795-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ1110_Full_W...

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ferRX · ‎27-01-2022

Hola @Frank398

Revisa en Word si está establecido el Margen Normal o bien cambiarlo a Estrecho

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Frank398 · ‎27-01-2022

Gracias, pero, no funcionó, sigue saliendo incompleta la impresión.

Ya hasta cambié de impresora 😞