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Resuelto!
Impresión en rosa
el 12-08-2020 09:30 PM
Hola! Cambié el cartucho de tinta negra pero el tricolor esta casi vacío, quiero imprimir en escala de grises y solo imprime en negro y rosa. Lo que debería ser gris sale como rosa.
Probé con alineación y limpieza y nada.
Debería comprar otro cartucho negro? La uso a diario y hasta ahora no tenía este problema.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
Impresión en rosa
el 13-08-2020 10:47 AM
Estimada @SerenaCR.
Deberías cambiar el cartucho de color, ya que para realizar las diferentes mezclas de grises utiliza los cartuchos de color.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresión en rosa
el 13-08-2020 10:47 AM
Estimada @SerenaCR.
Deberías cambiar el cartucho de color, ya que para realizar las diferentes mezclas de grises utiliza los cartuchos de color.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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