Impresión en letra doble

[MercheSanchez]

Hola, tengo una impresora HP Deskjet F4210 All-in-one  y desde hace algún tiempo me imprime en letra doble, tanto documentos de word como pdf, y dibujos también. He pobrado con algunas de las soluciones que planteáis, como alinear los cartuchos de impresión, limpiar los cabezales de los cartuchos, etc, pero no consigo ningún resultado. Tampoco he cambiado los cartuchos recientemente. ¿Podéis ayudarme, por favor? Porque ya no sé qué hacer....

Muchas gracias!

[resistencia · Accepted solution]

Estimado/a @MercheSanchez 

A verificado los niveles de tinta ? este error puede suceder porque algun cartucho tiene un nivel de tinta muy bajo

[MercheSanchez]

Hola, he comprobado los niveles de tinta y están bien, el de color está lleno y del negro que meda un poco menos de medio cartucho 

[resistencia]

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico, pruebe con otro tipo de papel si tiene disponible

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[MercheSanchez]

Hola, he accedido al link que me has enviado pero la página de prueba sigue saliendo mal.  ¿Cómo puedo enviarte una foto de la impresión para que puedas comprobarlo?

[resistencia]

En el mismo mensaje que crea deberia tener la el icono camara para poder subir imagenes.

Esta usando cartuchos originales HP ?

[MercheSanchez]

Sí, son cartuchos originales HP. 

No encuentro el incono de la cámara para subir la imagen.

[resistencia]

que version de software tiene intalado en windows 10

[MercheSanchez]

Me da un error, me dice que "este contenido compartido no está disponible"

[resistencia]

si por eso quite el  link,  usted el software que usa que versión tiene