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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión en blanco

HP Officejet Pro 8500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Mi impresora imprime en blanco tras haber sustituido los cartuchos (originales de HP). ¿alguien sabe como solucionarlo?

Gracias

5 RESPUESTAS 5
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Impresión en blanco

Estimad @cmejias78 

 

intente por favor seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8500-all-in-one-printer-series---a9/3752454/mo... 


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Impresión en blanco

No ha funcionado nada. La impresora siguen sacando la hoja completamente en blanco. lo extraño es que haya sucedido al sustituir los cartuchos porque antes imprimía perfectamente. incluso me han cambiado los cartuchos....

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Impresión en blanco

sque los cartuchos y limpie los contactos con un paño humedo en agua, y vea si  manca el paño y asi comprobar que los cartuchos tienen tienta.


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Impresión en blanco

Lo acabo de hacer y nada. Además los cartuchos son nuevos...tienen tinta

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Use esta herramienta de diagnostico y pruebe a imprimir una hoja de informe

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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