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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Impresión en BLANCO a pesar que tienen tinta los cartuchos.

Impresora HP Deskjet advantage 2515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un inconveniente con la impresora HP Deskjet advantage 2515, estoy intentando realizar impresiones, pero la hoja impresa sale en blanco, a pesar .de que el asistente de la impresora indica que los cartuchos de tinta están llenos, y HP print and scan Doctor indica que todo está bien. Intenté lo de deja pulsados el botón de encendido y, sin soltarlo, presiona 10 segundos el botón de Cancelar.

Espero me puedan ayudar.

Saludos

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Impresión en BLANCO a pesar que tienen tinta los cartuchos.

Hola  @Monse97 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...

 

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. En Software de la impresora, haga clic en Imprimir & Escanear y luego haga clic en Mantener la impresora para acceder al Cuadro de herramientas HP Deskjet 2510 series.
c. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
d. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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