Impresión doble

Solucioneschely · ‎12-04-2022

Buenas noches, espero que podáis ayudarme:

Desde hace dos días mi impresora se atasca al imprimir y el texto sale doble y movido. He buscado información de como se puede solucionar pero no encuentro nada (al menos nada que entienda) ¿Alguien me puede ayudar? Muchas gracias.

resistencia · ‎12-04-2022

Estimado @Solucioneschely

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/ar-es/document/c04708366

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎12-04-2022

Hola @Solucioneschely .

Limpie los rodillos de recogida de papel.
Verifique que en el interior de la impresora no haya restos de papel, piezas sueltas ó rotas, pelusas, polvo etc.
Coloque papel que no esté arrugado o doblado en la bandeja.
Ubique bien el papel en la bandeja.

Mas informacion:

Impresoras HP OfficeJet 3830, DeskJet 3830 - Error de atasco de papel | Soporte al cliente de HP®

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP