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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresión doble

HP OffficeJeet3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, espero que podáis ayudarme:

Desde hace dos días mi impresora se atasca al imprimir y el texto sale doble y movido. He buscado información de como se puede solucionar pero no encuentro nada (al menos nada que entienda) ¿Alguien me puede ayudar? Muchas gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Impresión doble

Estimado @Solucioneschely 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c04708366 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
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Mensaje 3 de 3
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Impresión doble

Hola @Solucioneschely .

  • Limpie los rodillos de recogida de papel.
  • Verifique que en el interior de la impresora no haya restos de papel, piezas sueltas ó rotas, pelusas, polvo etc.
  • Coloque papel que no esté arrugado o doblado en la bandeja.
  • Ubique bien el papel en la bandeja.

 

Mas informacion:

Impresoras HP OfficeJet 3830, DeskJet 3830 - Error de atasco de papel | Soporte al cliente de HP®


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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