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Resuelto!
Impresión desconfigurada
el 09-02-2021 02:25 PM
Buenas tardes, escribo por primera vez en el foro de ayuda después de probar a desinstalar e instalar varias veces la impresora, ya que desde hace algunos meses, la impresión se desconfiguró. Es como si el "carro" empezara a correr antes de tiempo, con lo que la impresión empieza algo mas arriba de la hoja desconfigurando el resto. Esto se aprecia al imprimir por ejemplo una hoja de etiquetas de agencia de transportes precortada a lo largo en tres etiquetas. Antes cada impresión cuadraba dentro de dicho precorte y ahora el precorte queda encima de la impresión. No sé si me he explicado bién, pero he probado a usar el solucionador de problemas de Hp Doctor, a desinstalar y volver a instalar desde cero, etc, y sigue igual
Saludos y gracias de antemano
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Soluciones aceptadas
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Impresión desconfigurada
el 09-02-2021 02:37 PM
Estimado @Palber
intente seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04117447
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresión desconfigurada
el 09-02-2021 02:37 PM
Estimado @Palber
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Impresión desconfigurada
el 10-02-2021 07:33 AM
Solucionado, muchas gracias
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