Impresión desalineada

[Mtierno]

Buenas.  Cambié el cartucho y las impresiones en tinta negra salen con una sombra.  En la página de prueba de impresión se ve claramente que la barra del negro está más arriba que el resto.  Cambié el cartucho nuevamente y el problema persiste.  Gracias!  

[resistencia]

Estimado @Mtierno 

pruebe alinear los cartuchos siga estos pasos

Impresoras HP - Alineación de los cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

[Mtierno]

Gracias! Sí, había alineado los cartuchos varias veces (imprimí la página y la  escanee) y tampoco funcionó.  Por ese motivo, intenté cambiando el cartucho.  Nuevamente alinee y si bien mejoró, el problema continúa.

[resistencia]

durante la alineación puede pedir nuevamente que sea alineada, no siempre a la primer resulta, ha probado varias veces ? y  a cambiar el tipo de papel

[Mtierno]

Perfecto.  Los alineo nuevamente y si no funciona, cambio el papel.  Gracias por su ayuda!