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Impresión defectuosa
el 22-06-2022 08:17 AM
Tengo un problema con mi empresora HP ENVY Photo 6220 All‑in‑One Printer
Siempre que imprimo salen distintas bandas horizontales en las que no se imprime o se imprime peor o en otro color. En estos links dejo algunos ejemplos:
Si imprimo varias veces el mismo documento,las bandas salen exactamente en el mismo sitio siempre.
Ya he probado a sacar los cartuchos y limpiarlos, a actualizar y a todo lo que pone en las guías de soporte.
¿Alguna idea de cómo puedo repararla o me toca tirarla?
Gracias de antemano.
Un saludo,
Áshur
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Impresión defectuosa
el 22-06-2022 08:53 AM
Estimado @Áshur
si esta usando cartuchos originales HP, pruebe actualizar el firmware :
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6200_2208A/EN6200_2208A.exe
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Impresión defectuosa
22-06-2022 12:40 PM - editado 22-06-2022 12:40 PM
Hola Resistencia! Gracias por tomarte el tiempo en responder.
Sí, estoy usando cartuchos originales de Hp Instant Ink y, como digo, ya he actualizado, pero siguen saliendo esas bandas.
¿Alguna idea?
Un saludo,
Áshur
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Impresión defectuosa
el 22-06-2022 12:47 PM
ha probado con otro papel., Usted alineo los cartuchos.
pruebe a seguir todos los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/c05630120
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