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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
57
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Impresión defectuosa

Deskjet ink advantage 2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Últimamente he tenido problemas con mis impresiones, todo lo que lleva color amarillo, sale distorsionado; es un color menos brillante, el azul claro es fuerte, el amarillo parece color mostaza, el rosado es casi café... pensé que era el cartucho y lo reemplace por uno nuevo, aun así continuo con el mismo proble. He limpiado los cartuchos, reinicie la impresora, la desconecte y deje un rato sin energía... nada ha funcionado.

 

Ayuda por favor

2 RESPUESTAS 2
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
250 24 265
Mensaje 2 de 3
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Impresión defectuosa

Hola Carovallejo

 

Intente quitando y colocando de nuevo los cartuchos para que le de la opción de imprimir una página de alineación.

 

  • A) Toma la página de alineación y levanta la tapa del escáner.
  • B) Coloca la página de alineación con la parte impresa boca abajo sobre el cristal del escáner y, luego posiciónalo según las guías grabadas alrededor del cristal.
  • C) Cierra la tapa del escáner.
  • D) Presiona el botón ‘Iniciar copia negro” (el botón con un icono de dos páginas y un anillo negro) o el botón “Iniciar copia color” (el botón con un icono de dos páginas y un anillo de colores) en el panel de control de la impresora.
  • E) La impresora alineará los cartuchos de tinta automáticamente
  • F) Intente enviar una impresión para corroborar que el problema se haya resuelto

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

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Rector Rector
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Impresión defectuosa

Hola @Carovallejo ,

 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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