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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión defectuosa Designjet 70

HP Designjet 70
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados: obtengo mala calidad de impresión con mi HP Designjet 70. Parece como como que solo imprimen los colores magenta y black, pero no el cyan ni el yellow. En el display de la impresora indica que todos los cartuchos tienen tinta (más de la mitad) pero no salen impresos dichos colores. No indica ningún error en los cabezales, pero igual los revisé y limpié los contactos como se indica en la página de HP. 

Al aguardo de alguna respuesta que pueda ayudarme, envío un cordial saludo.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Impresión defectuosa Designjet 70

Hola @Diego71 .

Abra Word 

Mande a imprimir 3 páginas completas en calidad optima con los siguientes colores :

  • negro
  • amarillo
  • cyan
  • magenta

En total serán 12 páginas y de manera adicional deben estar retirados los tapones de los contenedores de tinta.

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere al menos 60 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  5. Encienda la impresora.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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