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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión de un documento diferente al seleccionado

Envy 5010
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos días. Recientemente he tenido problemas para imprimir documentos. Si envío a mi impresora un documento para imprimirlo desde Word, me imprime el último documento que he impreso desde un PDF. En cambio, si ese mismo documento lo convierto a PDF lo imprime perfectamente. Antes en cambio podía imprimir perfectamente desde Word.
¿A qué puede deberse este cambio? ¿Cómo lo soluxiono?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 2 de 2
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Impresión de un documento diferente al seleccionado

Hola AMocha!

 

Con gusto te puedo ayudar, veo que esto puede ser un problema con el sistema del PC o el programa, puedes probar imprimir desde otro PC y revisar lo que sucede imprimiendo el mismo archivo-

 

Saludos!

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