cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
520
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión de mala calidad. Fondo gris en lugar de blanco

Mi impresora hp laserjet M140we imprime mal. El fondo de la parte central de la hoja sale gris en lugar de blanco. Es el 2º toner que utilizo, la impresora tiene 6 meses y el toner es original proporcionado por el servicio instant ink. Hacía 20 dias que no la utilizaba.

Soniaz_0-1680034706705.jpeg

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
21,232 3,008 11,440
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión de mala calidad. Fondo gris en lugar de blanco

Hola @Soniaz 

 

En este caso esto puede pasar por la conexión eléctrica de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 

https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/4465296/4412776/con-lj-p-ljmfp-m139-142-gaheris-first-time-printer-setup/lj-mfp-m139-142-gaheris-connected-power-cord

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
21,232 3,008 11,440
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión de mala calidad. Fondo gris en lugar de blanco

Hola @Soniaz 

 

En este caso esto puede pasar por la conexión eléctrica de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 

https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/4465296/4412776/con-lj-p-ljmfp-m139-142-gaheris-first-time-printer-setup/lj-mfp-m139-142-gaheris-connected-power-cord

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión de mala calidad. Fondo gris en lugar de blanco

Gracias. ha funcionado perfectamente

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,232 3,008 11,440
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión de mala calidad. Fondo gris en lugar de blanco

Excelente 😊, es bueno saber que ha funcionado !

 

 

Saludos,

ferRX.  

image.png  FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación