Impresión de mala calidad. Fondo gris en lugar de blanco

[Soniaz]

Mi impresora hp laserjet M140we imprime mal. El fondo de la parte central de la hoja sale gris en lugar de blanco. Es el 2º toner que utilizo, la impresora tiene 6 meses y el toner es original proporcionado por el servicio instant ink. Hacía 20 dias que no la utilizaba.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Soniaz 

En este caso esto puede pasar por la conexión eléctrica de la impresora y es necesario reiniciar.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Soniaz]

Gracias. ha funcionado perfectamente

[ferRX]

Excelente 😊, es bueno saber que ha funcionado !

Saludos,

ferRX.  

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