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Impresión de línea al margen de la hoja

hp officeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con mi recién comprada impresora hp officeJet Pro 7740. Al imprimir a doble cara, imprime una línea al margen de la hoja. Uso cartuchos originales, ya he alineado el cabezal, limpiado los cartuchos, le he pasado el "hp print & scan doctor 5.5.1", y sigue haciéndolo. No lo hace cuando imprimo en borrador, pero sí en calidad "mejor". ¿Alguien sabe qué puede estar pasando?, ¿cómo arreglarlo? Muchas gracias.

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Impresión de línea al margen de la hoja

Estimado @TomásMC 

 

Actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2039b/OJ7740_2039B.exe 

 

le hago notar que después de este firmware no podrá usar cartuchos alternativos.


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Impresión de línea al margen de la hoja

Muchas gracias Resistencia, muy útil.

 

Un cordial saludo,

 

TomásMC

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