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Impresión de línea al margen de la hoja
el 08-12-2020 05:28 PM
Tengo un problema con mi recién comprada impresora hp officeJet Pro 7740. Al imprimir a doble cara, imprime una línea al margen de la hoja. Uso cartuchos originales, ya he alineado el cabezal, limpiado los cartuchos, le he pasado el "hp print & scan doctor 5.5.1", y sigue haciéndolo. No lo hace cuando imprimo en borrador, pero sí en calidad "mejor". ¿Alguien sabe qué puede estar pasando?, ¿cómo arreglarlo? Muchas gracias.
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Impresión de línea al margen de la hoja
el 09-12-2020 03:12 PM
Estimado @TomásMC
Actualice el firmware de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2039b/OJ7740_2039B.exe
le hago notar que después de este firmware no podrá usar cartuchos alternativos.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresión de línea al margen de la hoja
el 09-12-2020 05:13 PM
Muchas gracias Resistencia, muy útil.
Un cordial saludo,
TomásMC
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