Impresión de blanco y negro con líneas blancas

[Paulasd11]

Buenas tardes, mi impresora cunado se le pide imprimir a blanco y negro no imprime bien, se salta espacios y queda con grandes líneas blancas, solo sucede cuando es a blanco  negro a color todo está bien. Los cartuchos son rellenables y al parece no se puede remover sin desarmar una parte del equipo, por lo que no puedo limpias la boquilla, como vi en otro consejo.  Ya realicé todas las limpiezas y calibraciones que aparecen en la APP nada funciona, ya que las impresiones de prueba salen bien, pe a la hora de imprimir un archivo, no funciona. He tratado con múltiples archivos y sucede lo mismo, sucede hasta cuando trato de sacar copias de otro documento por medio del escáner.  Adjunto una imagen escaneada de como se imprimen los documentos. Agradezco al que me pueda ayudar.

[GOLD_MASTER]

Hola @Paulasd11 .

Actualice el firmware de la impresora y puede descargarlo desde el siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/164498...

1. Descargue HP Print and Scan Doctor
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/model/233...