-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Impresión de 0 fantasma en cuatro colores y column...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión de 0 fantasma en cuatro colores y columna
el 29-05-2021 02:47 PM
Al imprimir cualquier página (incluso en blanco) aparece una columna de ceros "0" a lo largo de la hoja, como se puede apreciar en la imagen. Se imprimen en Cyan, Magenta, Amarillo y Negro.
He realizado un hard reset y verificado el cilindro de imagen, el cual no tiene nada raro.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión de 0 fantasma en cuatro colores y columna
el 30-05-2021 11:23 AM
Estimado @kArLoSp
use esta aplicación de diagnostico por favor
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión de 0 fantasma en cuatro colores y columna
el 25-01-2022 02:50 PM
Todas las pruebas salen bien, y al imprimir la página de prueba, nuevamente el problema. ¿Veo que no aparece la imagen que he escaneado del resultado, como la puedo publicar nuevamente?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Impresión de 0 fantasma en cuatro colores y columna
el 25-01-2022 02:53 PM
pruebe a seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/ar-es/document/c01287387
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución