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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Impresión cortada

Impresora hp M15w
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, tengi una impresora modelo M15w, esta instalada hace una semana a una pc de escritorio nueva por cable USB, hace 3 días imprime la primera parte de la hoja y la otra sale en blanco, que puedo hacer.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,083 2,173 8,423
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Impresión cortada

Hola, @Danielafg ,

 

En este caso esto puede pasar si el toner requiere acomodarse en el contenedor y para ello es necesario quitar el toner y luego volver a colocarlo.

 

1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Abre la cubierta frontal y quita el cartucho de toner.

 

3.  Mueve el cartucho a los lados, durante 3 minutos.

 

 

4.   Entonces vuelve a colocarlo adentro de la impresora.

 

 

 

5.  Cierra la cubierta.

 

 

6.  Revisa que la impresora se enchufa directamente al tomacorriente.

 

 

Entonces manda de nuevo la impresión para revisar si ya queda lista. 😊👍

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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