Impresión corrida hp laserjet m102w

[Eltonyrojas]

Buenas 

La impresora hp laserjet m102w le cambie el rodillo de presion y el Fixing films y sale las impresiones los caracteres mal formados y degradados pero si esta fijando no tiene el Toner suelto. Si saben algo de esta falla por favor agradecería los comentarios 

[S_Jaramillo]

Hola Eltonyrojas!

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto que para poder solucionar el problema:

1. Enciende la impresora.

2. Busca laserjet en Windows y luego haz clic en el nombre de la impresora en la lista de resultados.

   Se abre el Asistente de impresoras HP.

3. Haz clic en Imprimir y luego en HP Device Toolbox.

4. Haz clic en la ficha Sistema y luego en Servicio.

5. En la sección Modo de limpieza, haz clic en Iniciar para comenzar el proceso de limpieza.

Para más información., ¿El tonér es original?

Saludos.

[Eltonyrojas]

No amigo realize eso en dos oportunidades estuve buscando otras opciones pero nada aun sigue saliendo asi

[S_Jaramillo]

Comprendo, puedes probar cambiar el tonér. 

¿Cambiaste el tambor de imagen?

Saludos,

[Eltonyrojas]

Tengo un amigo q tiene la misma maquina y funcionaba bien. Le puse el toner y el drum de esa maquina y mejoro pero sigue saliendo lo mismo. La maquina de mi amigo estaba perfecta le puse el Toner y el drum nuevamente a su maquina y ahora le sale mal como estaba mi maquina allí descarte q es fusor ahora tengo las dos maquinas con la misma falla ya no se q más hacer

[S_Jaramillo]

Comprendo, en este caso podría ser el tambor de imágen, ¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

Saludos.,

[Eltonyrojas]

De Venezuela mi amigo compró la impresora resientemente y yo hace como 9 meses. La cuestión esta es q el tambor de imágenes nuevo no se consigue 

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿Compraste el equipo de segunda mano?

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[Eltonyrojas]

No amigo no he podido resolver el equipo lo compre nuevo. Le cambie el drum y un toner nuevos y sigue con la falla