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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión con medidas incorrectas

HP Deskjet Advantage 2675
Linux

Hola,

El problema es simple... tengo un diseño en software CAD y cuando lo imprimo las medidas son erróneas en aproximadamente 1/2 milímetro de un lado del papel al otro. En el alto imprime 1/2 milímetro menos y a lo ancho 1/2 milímetro mas, como si estuviera escalado.

El escalado en el software está correcto en 1/1, la calidad de la impresión es normal. Probé con otros programas gráficos y pasa lo mismo.

Lo que supongo es que la impresora imprime así y no hay manera de solucionarlo. Si alguien puede confirmar esto se lo agradecería.

La impresora es HP Deskjet Advantage 2675

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Impresión con medidas incorrectas

Hola buen día gusto puedo ayudarte.

 

¿Qué sistema operativo tienes en el PC?

 

Saludos!

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Impresión con medidas incorrectas

Ubuntu 16.04 LTS

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Impresión con medidas incorrectas

¿Has probado en otro sistema operativo?

 

¿Cómo realiza las copias o informes internos?

 

Saludos!

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Impresión con medidas incorrectas

Probaré en Windows para descartar problemas.

Gracias por las respuestas.

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Impresión con medidas incorrectas

Probé desde Windows 7 y la impresión es exactamente igual, el largo mas corto y el ancho mas ancho.

 

Sigo suponiendo que es la impresora, no el software y/o OS.

Si es así, no hay solución?

 

Los informes de la impresora son todos correctos.

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Impresión con medidas incorrectas

Descarga e instala la actualización del firmware en Windows 7 por favor.

 

Actualización de firmware para impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet/Ink Advantage series 2600/2675/2676...

 

Saludos!

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Impresión con medidas incorrectas

Descargué e instalé todo el software actualizado antes de hacer la prueba.

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¿Cómo imprime si lo realizas por ejemplo desde la paquetería de Office?

 

Saludos!

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Impresión con medidas incorrectas

No tengo el paquete Office.

Probé con el Paint y sucede lo mismo.

Es posible que sea la impresora o no?

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