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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresión con mancha a lo largo del lado derecho del papel DIn A$

LaserJet Pro M118dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace un tiempo todas las impresiones salen con una mancha lateral continua en el lado derecho del papel DIN A4.
He cambiado el tonner pensando que la causa podría ser que se había ensuciado el rodillo de transferencia.

Sin embargo, una vez puesto el nuevo tonner, sigue saliendo esa mancha en todo el lateral del papel.

¿Cómo se puede resolver este problema?
Se agrade cualquier ayuda

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,554 112 126
Mensaje 2 de 2
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Impresión con mancha a lo largo del lado derecho del papel DIn A$

Hola @JLV15 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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