Impresión con baja tinta o defectuosa

Lujan1976 · ‎26-03-2023

Compré la impresora hace un mes y sólo imprimí 10 hojas en negro, sin embargo empezó a imprimir con rayas y letras entrecortadas.

Sólo me pasa con el color negro.

Me indica que le queda menos negro que color, pero mi duda es por qué imprime con rayas y entrecortado en lugar de imprimir gris por ejemplo? Asumiendo que es un problema de poca tinta..

Les agradezco me cuenten cómo imprime cuando le queda poca tinta para ver si es solo esto u otro problema.

Por otro lado, me parece que el rendimiento fue fatal si sólo imprimió 10 hojas con el cartucho que trae la impresora al comprarla (XL)

Gracias!

resistencia · ‎26-03-2023

Estimado @Lujan1976

cuándo falta tinta puede imprimir rayas no tonos grises solamente, luego un cartucho puede durar mas si baja la resolución de impresión, de todas siga los pasos del siguiente documento

Impresoras HP DeskJet 3700 - La tinta negra o la tinta de color no se imprimen | Soporte al cliente ...

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Lujan1976 · ‎31-03-2023

Muchas gracias por la respuesta. Me sirvió para comprobar que la tinta negra es poca. Pero ahora, si bien es poca, no imprime nada de nada.

Además, los cartuchos eran nuevos, vinieron con la impresora, y pude imprimir muy pocas hojas en calidad normal, aprox 10.

Supuestamente eran cartuchos XL, tan poco rendimiento tienen? o será que la impresora está funcionando mal?