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Impresión color rosa
29-07-2020 03:23 PM - editado 29-07-2020 04:41 PM
Buenas tardes, hace un tiempo, quise imprimir a color y las impresiones me salen en color rosado, solo funciona bien al imprimir en blanco y negro, compré tintas nuevas, he impreso una hoja de calidad de impresión y nada, Por favor espero las recomendaciones para arreglarlo o me indiquen como limpiar los cartuchos desde el software. Muchas gracias.
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Impresión color rosa
29-07-2020 05:13 PM - editado 29-07-2020 05:16 PM
Hola @KTC11107 .
Realice de nueva cuenta lo siguiente:
Abra Word
Mande a imprimir 3 páginas completas en calidad optima con los siguientes colores :
- negro
- amarillo
- cyan
- magenta
En total serán 12 páginas y de manera adicional deben estar retirados los tapones de los contenedores de tinta.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R2027A_B_C.exe
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
Aparece la caja de herramientas de la impresora.
La impresora imprime una página de alineación.
La impresora alineará los cabezales de impresión. Recicle o tire la hoja de alineación de los cabezales de impresión.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Intente seguir las instrucciones del link:
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