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Impresión borrosa

impresora hp f2420
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes, 

necesito ayuda para solucionar un problema: desde hace unas semanas cuando intento imprimir, la imagen y los caracteres impresos salen desdoblados. Si la impresión se realiza con un archivo de word, no hay problema, pero si se realiza desde un archivo pdf o desde internet, la impresión es defectuosa.

Los cartuchos de tinta son originales. Y los he cambiado por otros, al pensar que podrían tener la culpa, pero sigue persistiendo el problema. La alineación de los cartuchos no ha servido para resolver el problema, y la única  manera que hay de que la impresión sea correcta es imprimiendo archivos de word.

Además, la función de copia tiene el mismo problema: las fotocopias son defectuosas; eso sí, solo cuando se fotocopia en color.

 

¿Alguien me puede ayudar?

Muchas gracias .

 

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Impresión borrosa

Hola @AlbertBA 

 

verifique que en configuración avanzada no este imprimiendo los pdf como imagen sino como archivo

 

3.png


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