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- Re: Impresión borrosa desde celular
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Impresión borrosa desde celular
el 05-08-2020 02:05 AM
Tengo un problema, cuando mando a imprimir a la impresora (HLaserJet 600 M60) desde una computadora la impresión sale con una muy buena claridad, pero si mando a imprimir el mismo documento pero desde mi celular ( Xiaomi Redmi Note 9) la impresión sale borrosa, ¿a qué se debe esto? ¿Es posible corregir este problema para que la impresión desde el celular salga con la misma claridad que desde una PC?
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Impresión borrosa desde celular
el 05-08-2020 02:20 AM
Hola @LuisKuraica .
Le recomiendo que actualice el firmware de la impresora:
Instrucciones para la actualizacion:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM601_602_603/readme_ljM601_602_603_fs3.pdf
- Toque Configuración
y luego busque y abra Servicio de impresión de HP.
- Toque el ícono de Menú
, toque Configuración de impresora y luego toque Configuración avanzada.
- Active Renderizado de impresión Android.
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresión borrosa desde celular
el 05-08-2020 03:49 PM
Ya realice la actualización del firmware de la impresora y seleccione lo de la renderización con Android pero sigo presentando el mismo problema 😞
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Impresión borrosa desde celular
el 07-08-2020 06:09 AM
Alguna otra solución que me pueda funcionar?
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Impresión borrosa desde celular
el 07-08-2020 05:53 PM
Tengo novedades, con ayuda del mismo teléfono y la impresora de mi casa (HP Deskjet 4640) realice una impresión a modo de prueba y está salió con mucha nitidez y de manera correcta, el problema sigue siendo en la impresora de mi trabajo (HP Laserjet 600 M601) en dónde si mando a imprimir con mi celular la impresión sale como punteada y un poco borrosa. Digo punteada porque hice la prueba de imprimir una línea vertical desde mi PC y mi celular, y la impresión de mi PC fue una línea continua pero desde mi celular la línea no fue continua sino punteada. Espero que me puedan ayudar a solucionar este problema. 😞
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Impresión borrosa desde celular
el 08-08-2020 05:31 PM
1. En el panel de control del producto, pulse el botón Inicio .
2. Abra los siguientes menús:
● Administración
● Configuración general
● Restaurar parámetros de fábrica
3. Pulse el botón Aceptar.
Ha intentado reinstalar la app?
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Impresión borrosa desde celular
el 13-08-2020 03:51 PM
Restaure los valores de fabrica de la impresora y reinstale la app pero el problema sigue presentándose 😕
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