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Impresión borrosa. Página de prueba correcta

Impresora HP Deskjet FP2420. Al cambiar los cartuchos originales empieza a imprimir borroso. He alineado y limpiado los cartuchos varias veces, he desinstalado software y vuelto a instalar el que me aparece en el soporte de HP, he encendido, apagado y reiniciado 20 veces la impresora y el ordenador y he hecho el pino puente por si servía para algo. Sigue imprimiendo borroso. Lo curioso del caso es que las páginas de prueba salen perfectas y cuando yo le envío un PDF sale como si las letras estuvieran dobles. Alguna sugerencia? Los niveles de tinta están completos.

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Impresión borrosa. Página de prueba correcta

Hola @Crismaju ,

 

Prueba con hacer limpieza de los cartuchos con los pasos indicados en el siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresión borrosa. Página de prueba correcta

Gracias por la sugerencia, @ferRX pero no se ha solucionado el problema.

He limpiado los dos cartuchos con ese técnica pero sigue imprimiéndose doble. He comprobado que cuando el documento no tiene color se imprime bien pero cuando es a color se imprime doble. He cambiado el cartucho de tinta de color por si estuviera defectuoso pero sigue ocurriendo. No sé qué más puedo intentar.

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Impresión borrosa. Página de prueba correcta

Otra pista por si por ahí alguien puede decirme qué está pasando.

Si quito el cartucho de color, la impresora imprime en negro perfectamente. Cuando lo pongo, aunque imprima sin color, la impresión aparece borrosa. He cambiado el cartucho de color por si está defectuoso pero vuelve a ocurrir lo mismo. Alguna idea?

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