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Impresión a doble cara

el ‎29-08-2022 01:56 AM

Producto: Todo-en-Uno HP DeskJet GT serie 5820
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, hoy reinstalé la impresora (Todo-En-Uno HP DeskJet GT serie 5820) en un dispositivo windows 11 y la opción de impresión a doble cara que antes estaba habilitada en documentos pdf (que es lo que más imprimo) y word ahora no está disponible. Si hubiera alguna forma de activarla, por favor, indicarme cómo...

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Impresión a doble cara

el ‎29-08-2022 11:03 AM

Estimado @AlfredooooooT 

 

pruebe a instalar los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Full_Webpack-36.2.117-DJ5820_Full_Webpack.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresión a doble cara

el ‎01-09-2022 12:18 AM

Gracias por tomarte el tiempo de responder, pero el controlador ya lo tengo instalado. Creo que la opción de impresión a doble está desactivada porque al revisar la ventana de propiedades me sale ello entonces no se como activar esa opción nuevamente.

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