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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
132
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Impresión a doble cara (maunal) no disponible

Deskjet 3700 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

He adquirido recientemente esta impresora Deskjet 3760 y solo he conseguido imprimir a doble cara (manual) una vez. Primero probé a configurarla desde mi tablet y móvil Android, pude imprimir aunque no me daba opción a hacerlo a doble cara. Luego probé en Windows10 del trabajo y pude hacerlo sin problema. Primero un lado y luego el otro.

Un par de días después, me dispuse a configurar bien todo, tanto la propia impresora como mi cuenta en HP, etc, etc. Entre las cosas que hice, actualicé el firmware a una versión de este año. Pues bien, lo que (solamente) pude hacer en Windows para imprimir a doble cara, ya no me sale en ningún sitio. He probado a "reinstalar" la impresora en Windows (asistente de HP). He probado con otros proveedores de drivers en Android. He instalado el SW de HP en Ubuntu y no consigo hacer funcionar la impresión a doble cara.

Por favor, que aguien me ayude con esto porque me parece increíble que por una actualización de FW se pierdan funcionalidades.

Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
Mensaje 2 de 2
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Impresión a doble cara (maunal) no disponible

Hola,

 

Tanya86

 

Al momento de imprimir y dar click a "imprimir como" abrirá un menú, en él aparece la opción de impresión doble cara.

 

Saludos,

Soporte HP.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación