Impresión a color

FerMR10 · ‎26-07-2022

Hola! Tengo una hp ink tank wireless 415 y tengo problemas con la impresión a color, solo se imprime el color rosa no el azul ni el amarillo. Los tanques todos tienen tinta y aún así no imprime a esos colores. Ya realicé las limpiezas desde la app de cabezales y aún así nada. ¿Alguien sabe que puede estar pasando? ¿Requiere algún tipo de limpieza aparte?

GOLD_MASTER · ‎26-07-2022

Hola @FerMR10 .

- Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Utilice la función de Diagnose & Fix a través de HP Smart. Obtenga más información aquí
Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
Haga clic en Corregir impresión.

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