Impresión a color en HP Smart Tank 530 sale con colores erróneos

[jhonzer]

Hola, buenas tardes

Estoy teniendo un problema en la impresion a colores de calidad normal, salen las impresiones con rayas o con colores erroneos, pero si la calidad es Óptima si sale bien.

Realicé los siguientes acciones:
1.- Limpieza de cabezales a traves de HP Srmart, limpieza de cabezales hasta el 3er nivel.

2.- He reiniciado la impresora, la he dejado desconectada de la toma de corriente por más de 30min.

3.- He actualizado los drivers desde Windows Update, no tengo actualizaciones pendientes

4.- Tanto las impresiones como copias a color salen con ese defecto.

5.- Tambien he realizado limpieza de cabezales con un pañito, el cabezal se ve en buen estado, la tinta sale normal

Espero alguien pueda ayudarme

Saludos

[ferRX]

Hola @jhonzer 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=wqL8P0GRLAw&ab_channel=TuBroTecnologico

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[jhonzer · Accepted solution]

Hola @FerRX

Muchas gracias por responder, pero no me funcionó.

Logré solucionar con el siguiente video

https://www.youtube.com/watch?v=MKidAowVUeg

Espero que sirva a otro que tenga el mismo inconveniente.

Gracias

Saludos