Impresión Duplicada en área no impresora Impresora E60165

[AngelG123]

Hola, solicito de su apoyo, cuento con una impresora HP LASERJET E60165DN y esta me esta sacando impresión con manchas como si fuese una marca de agua, aparentemente texto duplicado en áreas no impresas, ya realice lo siguiente sin obtener resultados positivos:

-Actualización de Firmware

-Cambio de tóner Original

-Cambio de Fusor y cuchilla de limpieza nuevas

-Páginas de limpieza.

-Reinstalación de driver en la computadora.

-Cambio de gramaje en cuanto al papel.

Quedo atento a su apoyo

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero este bien,  con ver el ejemplo , normalmente las partes involucradas son la unidad fusora y/o el rodillo de transferencia. 

Idealmente imprimir un estado de consumibles y verificar el estado del kit de mantenimiento. Tambien seria util hacer una prueba de motor y hacerle bypass a la tarjeta madre y descartar cualquier fallo logico,  para hacer la prueba de motor debe oprimir en el boton ilustrado en la imagen adjunta.

la maquina va a imprimir una hoja con rayas y si el problema persiste, es muy probable que el rodillo de transferencia o fusor estan causando el problema.  Es igual de recomendable, revisar el cilindro del cartucho y ver que no este manchado.

Si la hoja de la prueba de motor imprime sin manchas y bien, la tarjeta madre es el incoveniente.

Saludos,

[AndersonCR]