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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imposible utilizar hp scan

Hp officeJet pro 9019
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace 1 semana que tengo esta impresora. Solo he podido utilizarla con HP SMART, no me gusta el metodo de escaneado que tiene, estoy acostumbrada a trabajar con HP scan, donde puedo crear mis propios atajos y no estar poniendolos en cada escaneo. Adjunto capturas de pantalla. Que tengo que hacer?

Captura de pantalla 2020-10-11 133805.jpgCaptura de pantalla 2020-10-11 133847.jpgCaptura de pantalla 2020-10-11 133907.jpgCaptura de pantalla 2020-10-11 134029.jpgCaptura de pantalla 2020-10-11 134307.jpgCaptura de pantalla 2020-10-11 134359.jpg

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Imposible utilizar hp scan

Hoy he vuelto a intentarlo, y funciona... por ahora

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Imposible utilizar hp scan

Excelente, 😊es bueno saber que está funcionando y se puede usar el HP Scan.

 

Si hay alguna cuestión adicional puede seguir enviando sus preguntas al Foro de la Comunidad

y con gusto le ayudaremos 😊

 

Si ya quedó solucionada esta consulta agradecemos darle click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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