Imagen en color cortada

[marsil]

Hola, 

Mi impresora HP Deskjet 2540 cuando imprimo una foto en color, corta la imagen y no imprime la parte de la derecha. En cambio si la foto es en blanco y negro imprime la imagen entera. 

Utilizo el Microsoft 2007 y el portatil es HP Pavilon Notebook. Modelo 17-g103ns 

Muchas gracias

[WallaceO]

Hola,

La configuracion de pagina y papel cómo te aparece?

 

1. Busque impresoras en Windows y luego haga clic en Dispositivos e impresoras en la lista de resultados.

2. Haga clic con el botón derecho en el ícono de su impresora y luego haga clic en Propiedades de la impresora.

3. Haga clic en la ficha Avanzadas y luego en Ajustes de impresión predeterminados.

4. Cambie los ajustes que desee y haga clic en Aceptar.
    

Además puedes alinear los cartuchos de impresion también:

 

En el software HP Smart, oprime sobre la impresora, te va a mostrar los suprimientos(el nivel de los cartuchos), despues:

Vá en herramientas de calidad de impresion y hagas por favor la limpieza de impresion (2 veces) y alinear cabezales de impresion (1 vez)

Saludos,

Wallace O - Soporte HP
 

[marsil]

He hecho lo que me ha dicho y sigue igual. El problema creo que es del portatil porque cuando guardo la imagen en un pdf también corta la parte derecha (tanto si es en blanco y negro como si es en color).  ¿Cómo lo puedo solucionar?

[ChristianP]

Hola! Te damos la bienvenida a la comunidad de Soporte de HP 

Siga los pasos de este documento para la resolución del problema.

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/model/5295961...

Saludos. 

ChristianP - Soporte HP