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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola Sunai Buen día,el cartucho es el que vino con la impresora ?,cuantas impresiones ha realizado?
Por favor Haga limpieza de los cartuchos vía software de 3 niveles y luego una alineación.
Ejecute el Asistente de impresoras HP, haga click en Imprimir y Digitalizar Mantenimiento de la impresora, se mostrará la caja de herramientas. En la guía de Servicios de dispositivo, click en Limpiar Cartuchos/Cabezales. Una página de diagnóstico de calidad de impresión se imprimirá. Si la calidad de impresión es aceptable, click en FINALIZAR. Si la calidad de impresión es inaceptable, click en Limpieza de Segundo Nivel para continuar con el próximo nivel de limpieza y así hasta que termine el procedimiento.
TOME EN CUENTA: en algunas oportunidades, si el anterior proceso muestra mejoría en la calidad de impresión, puede hacer varias limpiezas de cabezales hasta que la impresión sea aceptable.
Espero le sea de ayuda,saludos .Soporte Hp.
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Resuelto!
Hola Sunai ,El cartucho negro es nuevo original de Hp?,ha sido recargado? .
Saludos soporte Hp.
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Hola Sunai Buen día,el cartucho es el que vino con la impresora ?,cuantas impresiones ha realizado?
Por favor Haga limpieza de los cartuchos vía software de 3 niveles y luego una alineación.
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TOME EN CUENTA: en algunas oportunidades, si el anterior proceso muestra mejoría en la calidad de impresión, puede hacer varias limpiezas de cabezales hasta que la impresión sea aceptable.
Espero le sea de ayuda,saludos .Soporte Hp.
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