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INSTANT INK-CONTEO PAGINAS

HP ENVY PHOTO 7134
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Estoy usando los cartuchos de origen pero ya me están contando las páginas. ¿Por qué? Las páginas de Instant Ink empiezan a contar en el momento en que se introducen los cartuchos de Instant Ink, pero aún no los he introducido (porque tampoco los he recibido todavía). Tengo Instant Ink gratis 6 meses, la web dice que puedo imprimir "sin cargo" hasta 300 hojas durante el periodo de prueba gratis. ¿Por qué si me paso de las hojas del plan escogido me dicen que van a cobrarme por la hojas de más si puedo imprimir hasta 300 hojas gratis durante el periodo gratuito? He tenido que ampliar el plan porque he recibido un mensaje en este sentido.

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INSTANT INK-CONTEO PAGINAS

Hola @LADAN!

 

Con gusto te puedo ayudar, ¿de qué país nos contactas?

 

Saludos!!


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INSTANT INK-CONTEO PAGINAS

Hola O_Delgado.

Te contacto desde España.

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INSTANT INK-CONTEO PAGINAS

Por favor entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

 

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, te mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

 

Saludos!!


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