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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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INK TANK WIRELESS 415 no imprime en negro y no reconoce cabezota nuevo

el ‎07-12-2022 12:31 AM

Producto: Impresora HP INK TANK WIRELESS 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora INK TANK WIRELESS 415 estaba imprimiendo en blanco y negro muy bien cuando dejo de hacerlo repentinamente, indicando que el cartucho de color negro no puede ser utilizado en la impresora. 

 

He procedido a comprar los cabezotes e instalarnos, a pesar de esto me sigue saliendo el mismo  error.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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INK TANK WIRELESS 415 no imprime en negro y no reconoce cabezota nuevo

el ‎08-12-2022 11:48 PM

Hola @LYD001, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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