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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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INK TANK 315

INK TANK 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

le realice alineación, alineación de segundo nivel, 2 veces realice limpieza, la maquina no presenta ningún error ni marca luz en los cabezales por lo que entiendo no estarían fallando. el problema es que con tinta negra las impresiones y las copias salen borrosas, en la maquina no sale ningún problema e inclusive la hoja de alineación20230103_103948_1.jpg de prueba sale mal, pero al momento de escanearla me dice que se realizo correctamente. por favor urgente necesito me informen que debo hacer ya que ese de uso laboral 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
78,227 12,578 20,880
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INK TANK 315

Estimada @carolina3557 

 

probablemente debe cambiar los cabezales ya que  tiene una vida util de impresiones. De todas maneras siga los pasos de este documento

 

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresió...

 

 

 


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